Mina City Üzümlü villanızda bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

• Hemen İletişime Geçin: Karşılaştığınız herhangi bir sorunu (örneğin, tesisle ilgili bir arıza, temizlik sorunları vb.) en kısa sürede Mina City yetkililerine bildirin.
  • Telefon: 0532 632 72 73 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
  • E-posta: info@minacity.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
• Sorunu Açıkça Belirtin: Sorunu detaylı ve net bir şekilde açıklayın. Mümkünse fotoğraf veya video gibi kanıtlar sunun.
• Çözüm İsteyin: Sorunun nasıl çözülmesini istediğinizi belirtin. Örneğin, arızanın giderilmesini, temizliğin düzeltilmesini veya farklı bir villa ile değiştirilmesini talep edebilirsiniz.
• Yanıt Bekleyin: Mina City yetkililerinin sorununuzu çözmek için size en kısa sürede geri dönüş yapmasını bekleyin.
• Gerekirse Takip Edin: Eğer belirtilen süre içinde yanıt alamazsanız veya çözümden memnun kalmazsanız, tekrar iletişime geçerek durumu takip edin.

Mina City, müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduğu için, sorunlarınızı çözmek için ellerinden geleni yapacaklardır.

Mina City Üzümlü'den villa kiralarken dikkat etmeniz gereken bazı önemli noktalar şunlardır:

• Villa Özellikleri:
  • Kapasite: Villanın kaç kişi kapasiteli olduğunu kontrol edin. Aile veya arkadaş grubunuzun büyüklüğüne uygun bir villa seçtiğinizden emin olun.
  • Oda Sayısı ve Düzeni: Yatak odası sayısı, yatak düzeni (çift kişilik, tek kişilik vb.) ve banyo sayısını inceleyin.
  • Havuz ve Bahçe: Özel havuzun büyüklüğü, bahçe alanı, jakuzi, mangal, çardak gibi olanakların olup olmadığını kontrol edin. Havuzun dışarıdan görünmemesi gibi mahremiyet detaylarına dikkat edin.
  • İç Mekan Özellikleri: Mutfak ekipmanları, klima, internet bağlantısı, TV gibi olanakları kontrol edin.
  • Diğer Olanaklar: Otopark, güvenlik, temizlik hizmetleri gibi ek olanakları göz önünde bulundurun.
• Konum:
  • Merkeze Uzaklık: Villanın Fethiye merkeze, plajlara, restoranlara ve diğer turistik yerlere olan uzaklığını kontrol edin.
  • Çevre: Villanın bulunduğu bölgenin sakinliği, manzarası ve genel atmosferi hakkında bilgi edinin. Yeşil Üzümlü'nün doğayla iç içe, huzurlu bir bölge olduğunu unutmayın.
• Fiyat ve Koşullar:
  • Haftalık/Günlük Fiyatlar: Fiyatların döneme göre değişebileceğini unutmayın. Minimum kiralama süresini (genellikle 3 gece) kontrol edin.
  • Depozito ve Ödeme Koşulları: Depozito miktarını ve ödeme koşullarını (kaparo, kalan ödeme vb.) öğrenin.
  • İptal Koşulları: Rezervasyon iptali durumunda uygulanan koşulları dikkatlice okuyun.
• Rezervasyon:
  • Erken Rezervasyon: Özellikle yoğun dönemlerde (yaz, bayramlar) erken rezervasyon yapmanız tavsiye edilir.
  • Rezervasyon Onayı: Rezervasyonunuzun onaylandığından emin olun.
  • İletişim Bilgileri: Mina City'nin iletişim bilgilerini (telefon, e-posta) kaydedin.
• Diğer:
  • Fotoğraflar ve Açıklamalar: Villa fotoğraflarını ve açıklamalarını dikkatlice inceleyin.
  • Müşteri Yorumları: Mümkünse, daha önce villada konaklamış kişilerin yorumlarını okuyun.
  • Soru Sormaktan Çekinmeyin: Villa ile ilgili aklınıza takılan her şeyi Mina City yetkililerine sormaktan çekinmeyin.

Mina City Üzümlü villalarının her biri, belirtilen kişi kapasitesiyle hizmet vermektedir. Villa kapasitesinin aşılması, hem konforunuzu olumsuz etkileyebilir hem de tesisin kurallarına aykırı olabilir. Bu nedenle, villaya kapasitesinden fazla misafir davet etmeniz genellikle mümkün değildir.

Ancak, özel durumlarınız için (örneğin, kısa süreli ziyaretler) Mina City yetkilileriyle iletişime geçerek bilgi almanız en doğrusu olacaktır. Onlar size bu konuda yardımcı olabilir ve mevcut olanaklara göre bir çözüm sunabilirler.

Mina City yetkililerine aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

• Telefon: 0532 632 72 73
• E-posta: info@minacity.com.tr

Mina City Üzümlü villalarına en yakın havalimanı, yaklaşık 60 km mesafede bulunan Dalaman Havalimanı'dır.

Mina City'nin kendine ait bir transfer hizmeti bulunmamaktdır. Ancak, Dalaman Havalimanı'ndan Üzümlü'ye transfer hizmeti sunan bazı firmalar bulunmaktadır. Bu konuda size özel transfer olanaklarını öğrenmek için doğrudan bizim ile iletişime geçmenizi öneririm.

Mina City villalarında genellikle bir depozito bedeli alınmaktadır. Bu depozito, villaya girişte nakit olarak tahsil edilir ve çıkışta herhangi bir hasar veya kayıp olmaması durumunda iade edilir. Ancak, depozito miktarı villanın özelliklerine göre değişiklik gösterebilir. 

Mina City yetkililerine aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

• Telefon: 0532 632 72 73
• E-posta: info@minacity.com.tr